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Declaración de privacidad de Axel Gerstl

Con nuestra declaración de privacidad, le informamos sobre la naturaleza, alcance y propósito de los datos personales que recopilamos, procesamos y utilizamos.
Además, puede conocer sus derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales por parte de nosotros en el texto a continuación.

Al final de la declaración de privacidad, hemos explicado algunos términos que utilizamos para facilitar la comprensión de la declaración de privacidad.

En primer lugar, queremos señalar que la provisión de sus datos personales es voluntaria y no está prescrita ni contractual ni legalmente. Sin embargo, la provisión de ciertos datos puede ser necesaria, por ejemplo, si nos hace una pregunta o desea celebrar un contrato de compra con nosotros.

1. Nombre y datos de contacto del responsable según las leyes de privacidad

El sitio web www.fiat500126.com es operado por nosotros,

Axel Gerstl e. Kfm.
Fiat 500/126 Repuestos - Volantes deportivos Luisi
Münchner Str. 17
82239 Biburg / Alling

Teléfono: +49 - 8141 - 534860
Fax: +49 - 8141 - 5348610
service o Formulario de contacto

Número de identificación fiscal según el § 27 a de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido de Alemania: DE 811387290

Juzgado de Múnich - Registro mercantil
N.º de registro mercantil: HRA 106960

Somos responsables de la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales, que pueden ser recopilados por usted durante su visita a nuestro sitio web. Si tiene preguntas al respecto, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto mencionados.

2. Nombre y datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos

Nuestro delegado de protección de datos es el Sr. Andreas Fischer. Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos a través de

Axel Gerstl e. Kfm.
Fiat 500/126 Repuestos - Volantes deportivos Luisi
Münchner Str. 17
82239 Biburg / Alling

Teléfono: +49 - 8141 - 534860
Fax: +49 - 8141 - 5348610
delegado de protección de datos o Formulario de contacto

Somos responsables de la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales, que pueden ser recopilados por usted durante su visita a nuestro sitio web. Si tiene preguntas al respecto, no dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto mencionados.

3. Sus derechos

Si procesamos sus datos personales, tiene derecho a obtener información, corrección, eliminación, restricción del procesamiento y portabilidad de datos. Además, tiene derecho a oponerse y a presentar una queja. Puede encontrar información más detallada sobre sus derechos a continuación.

Para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto mencionados anteriormente.

Derecho de confirmación y acceso, Artículo 15 del RGPD
Puede solicitar confirmación de si estamos procesando datos personales sobre usted.
Si estamos procesando datos personales sobre usted, tiene derecho a acceder a la siguiente información:
  • los fines del procesamiento
  • las categorías de datos personales procesados,
  • los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se divulgarán los datos personales, especialmente si se trata de destinatarios en terceros países o organizaciones internacionales,
  • si es posible, la duración prevista para la cual se almacenarán los datos personales, o si no es posible, los criterios para determinar esa duración,
  • la existencia del derecho a corregir o eliminar los datos personales que le conciernen o limitar el procesamiento por parte del responsable o el derecho de oposición a dicho procesamiento,
  • la existencia del derecho a presentar una queja ante una autoridad de control,
  • si los datos personales no se recopilan del interesado, toda la información disponible sobre el origen de los datos,
  • la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluido el perfil, de conformidad con los artículos 22, párrafos 1 y 4, del RGPD y, al menos en esos casos, información significativa sobre la lógica involucrada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para el interesado.

Derecho de rectificación, Artículo 16 del RGPD
Tiene derecho a que corrijamos de inmediato cualquier dato personal incorrecto sobre usted.
Además, teniendo en cuenta los fines del procesamiento, tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.

Derecho de supresión, Artículo 17 del RGPD
Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales de inmediato. En este caso, estamos obligados a eliminar los datos personales de inmediato si se cumple uno de los siguientes motivos:
  • los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otra manera;
  • revoca su consentimiento en el que se basaba el procesamiento, y no hay otro fundamento legal para el procesamiento;
  • se opone al procesamiento y no hay razones legítimas imperiosas para el procesamiento, o se opone al procesamiento;
  • los datos personales han sido procesados de manera ilegal;
  • la eliminación de los datos personales es necesaria para cumplir con una obligación legal en virtud del derecho de la Unión o de los Estados miembros a los que estamos sujetos;
  • los datos personales se recopilaron en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el Artículo 8, Párrafo 1 del RGPD.
No obstante, el derecho de supresión no procede en los siguientes casos:
  • para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
  • para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento según el derecho de la Unión o de los Estados miembros a los cuales estamos sujetos, o para la ejecución de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad pública conferida a nosotros;
  • por razones de interés público en el ámbito de la salud pública;
  • con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica, o fines estadísticos de conformidad con el Artículo 89, párrafo 1 del RGPD, en la medida en que el derecho de supresión haga que sea imposible o sería perjudicial para lograr los fines del tratamiento, o
  • para la presentación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Si estamos obligados a la supresión según los criterios mencionados anteriormente y hemos hecho públicos sus datos personales, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costos de implementación, tomaremos medidas razonables, también de naturaleza técnica, para informar a otros responsables del tratamiento que procesan los datos personales de que ha solicitado la supresión de todos los enlaces a estos datos personales o de copias o réplicas de estos datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento, Artículo 18 del RGPD
Bajo las siguientes condiciones, usted tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales:
  • la exactitud de los datos personales es impugnada por usted, y durante un período que nos permita verificar la exactitud de los datos personales;
  • el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación del uso de los datos personales;
  • ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la presentación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o
  • usted se ha opuesto al tratamiento, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

Derecho a la portabilidad de los datos, Artículo 20 del RGPD
Tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Además, tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable al que se le proporcionaron los datos personales, siempre que:
  • el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y
  • el tratamiento se realice por medios automatizados.
Al ejercer su derecho a la portabilidad de datos, tiene derecho a lograr que sus datos personales se transmitan directamente de un responsable a otro, siempre que sea técnicamente posible.

Derecho de oposición al tratamiento de datos, Artículo 21 del RGPD
Tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales que se realiza en virtud de su consentimiento o de nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
Después de su objeción, ya no procesaremos sus datos personales, a menos que podamos demostrar razones legítimas y convincentes para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Publicidad directa
Si se procesan datos personales con el fin de realizar publicidad directa, tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen para tales fines publicitarios; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa.
Si se opone al procesamiento con fines de publicidad directa, los datos personales ya no se procesarán para estos fines.
Tiene derecho a oponerse, por razones relacionadas con su situación particular, al procesamiento de sus datos personales que le conciernen, realizado con fines de investigación científica o histórica, o con fines estadísticos, a menos que el procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una tarea de interés público.
Derecho a revocar el consentimiento
Si nos ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales (por ejemplo, para el envío de boletines), tiene además el derecho de revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. La revocación no afectará la legalidad del procesamiento realizado en virtud del consentimiento hasta la revocación.
La revocación puede realizarse de forma informal.
Derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, Artículo 77 del RGPD
Además, tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte infringe la legislación de protección de datos aplicable.
La autoridad de control competente para nosotros es la
Oficina Bávara de Protección de Datos, Promenade 18, 91522 Ansbach, Teléfono: +49 (0) 981 180093-0, Fax: +49 (0) 981 180093-800, Correo electrónico: poststelle@lda.bayern.de.

4. Procesamiento de datos al visitar nuestro sitio web


Registros del servidor

El uso de nuestro sitio web es en principio posible sin proporcionar activamente datos personales. Sin embargo, con cada acceso a nuestro sitio web, incluso con el uso puramente informativo, se recopilan técnicamente diversos datos e información de usted y se almacenan en archivos de registro o archivos de registro del servidor de nuestro servidor. Estos son solo datos personales o que pueden vincularse a una persona que su navegador transmite a nuestro servidor.

Se registran y almacenan:
  • la dirección IP (dirección de Protocolo de Internet),
  • la fecha y hora de acceso a nuestro sitio web,
  • el software/tipos de navegadores utilizados para acceder a nuestro sitio web (programas informáticos para la representación de páginas web) y sus versiones e idioma,
  • el sistema operativo y la versión del sistema operativo que accede a nuestro sistema,
  • el proveedor de servicios de Internet (proveedor de servicios de Internet) del sistema que accede,
  • contenido de la solicitud (contenido de las páginas específicamente solicitadas),
  • estado de acceso/código de estado HTTP (la respuesta proporcionada por el servidor a cada solicitud HTTP, que representa el estado de la solicitud),
  • el sitio web desde el cual se accede a nuestro sitio web,
  • diferencia horaria con la Hora Media de Greenwich (GMT).
El almacenamiento de la dirección IP, aunque sea solo por un corto tiempo, es técnicamente necesario debido al funcionamiento de Internet. Sin embargo, antes de procesar y almacenar su dirección IP, esta se acorta y se utiliza solo en esta forma irreconocible (anónima). No se almacena la dirección IP completa. Después de acortarla, ya no es posible vincularla a usted.

Las demás informaciones y datos mencionados anteriormente tampoco se utilizan para sacar conclusiones sobre usted y/o identificarlo. Los datos que permiten la identificación de su persona se anonimizan lo antes posible.

La recopilación de los datos e información mencionados anteriormente se realiza exclusivamente para mostrarle nuestro sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad, así como para optimizar nuestro sitio web en este sentido. La recopilación de los datos mencionados tiene como objetivo mejorar la seguridad de los datos de los programas y sistemas que utilizamos. Además, utilizamos los datos para la evaluación anónima y estadística de sus movimientos en nuestro sitio web.

Los archivos de registro se almacenan por separado de sus otros datos personales que nos haya proporcionado usted mismo durante la visita a nuestras páginas, y no se combinan con estos datos.

Los archivos de registro se eliminan después de 14 días.

La base legal para la recopilación de los datos mencionados es nuestro interés legítimo (Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD) en la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web. Además, tenemos un interés legítimo en utilizar los datos anónimos o anonimizados para evaluar el comportamiento del usuario en nuestras páginas, con el fin de poder evaluar la efectividad del diseño y la estructura de nuestro sitio web.

Análisis del sitio web

Propósito del tratamiento de datos

Nuestro sitio web utiliza Matomo, un software de código abierto/alojado por nosotros mismos para recopilar datos de uso anónimos para este sitio web.
Los datos sobre el comportamiento de los visitantes se recopilan para identificar posibles problemas como páginas no encontradas, problemas con los motores de búsqueda o páginas impopulares. Una vez que se procesan los datos (número de visitantes que ven páginas de error o solo una página, etc.), Matomo genera informes para los operadores del sitio web para que puedan reaccionar en consecuencia. (Cambios de diseño, nuevo contenido, etc.)
Además, este sitio web ofrece un formulario de contacto que le permite enviarnos directamente una consulta y nos permite responder directamente a su dirección de correo electrónico.

Matomo procesa los siguientes datos:

  • Direcciones IP anonimizadas en las que se elimina el último byte
  • Ubicación seudónima (basada en la dirección IP anonimizada)
  • Fecha y hora
  • Título de la página visitada
  • URL de la página visitada
  • URL de la página anterior (si se permite)
  • Resolución de la pantalla
  • Hora local
  • Archivos que se hicieron clic y descargaron
  • Enlaces externos
  • Duración de la construcción de la página
  • País, región, ciudad (con baja precisión debido a la dirección IP)
  • Idioma principal del navegador
  • Agente de usuario del navegador
  • Interacciones con formularios (pero no su contenido)

Derechos de las personas afectadas

Dado que Matomo recopila datos sobre la base de un interés legítimo, puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho a la información y portabilidad de datos: Puede solicitar en cualquier momento todos sus datos.
  • Derecho de supresión y rectificación: Puede solicitar en cualquier momento que eliminemos por completo todos sus datos.
  • Derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos: Si cree que la forma en que procesamos sus datos con Matomo viola la ley, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos.
  • Derecho de oposición y limitación del tratamiento: Puede oponerse en cualquier momento a la recopilación de datos activando 'DoNotTrack' en su navegador o quitando la marca de esta casilla:

5. Cookies

En nuestros sitios web utilizamos lo que se conoce como cookies.
Las cookies son pequeños archivos de texto que nuestro servidor envía a su navegador en la primera solicitud de nuestro sitio web por parte de usted o su navegador, junto con el sitio web solicitado. Su navegador almacena la(s) cookie(s) en el disco duro de su dispositivo.
Las cookies no pueden transferir software malicioso ni virus a su dispositivo, ejecutar programas ni abrir ventanas emergentes. Tampoco se utilizan para enviar spam.
En cambio, las cookies se utilizan para obtener cierta información.

Utilizamos estos datos o las cookies que utilizamos para hacer que nuestra oferta en Internet sea en general más efectiva, segura y fácil de usar, y para conocer, por ejemplo, qué productos ya se encuentran en su carrito de compras.
Los datos nunca se fusionan con sus datos personales en ningún momento.

En nuestros sitios web utilizamos el siguiente tipo de cookies, en la medida y con las funciones descritas.

Cookies transitorias (uso/almacenamiento temporal)

Estas son cookies "de corta duración" que se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador (cerrar todas las ventanas) o cierra la sesión en su cuenta con nosotros.
Principalmente utilizamos las llamadas "cookies de sesión". Las cookies de sesión generan o almacenan una "ID de sesión". Esta es una cadena de caracteres generada al azar que permite asignar diferentes solicitudes de su navegador (visitar nuestro sitio web y sus subpáginas) a una sesión. De esta manera, lo distinguimos de otros usuarios de nuestro sitio y podemos reconocer su computadora o su navegador cuando regresa a nuestros sitios web, siempre que la sesión sea válida. El período de validez es de 24 horas, a menos que la sesión se interrumpa al cerrar el navegador.

Las cookies de sesión, por ejemplo, aseguran que los productos que ha colocado en el carrito de compras permanezcan en el carrito incluso al navegar por nuestros sitios web.
Si cierra el navegador, la ventana del navegador o visita otro sitio web, se restablecerá el carrito de compras y se cerrará la sesión. Los productos ya colocados en el carrito tendrían que volverse a colocar en el carrito en una visita posterior.

Influencia en la configuración de cookies a través de la configuración de su navegador

Si no desea que se almacenen cookies en su dispositivo en general o cookies específicas, puede ajustar la configuración de su navegador según sus preferencias a través del menú correspondiente.
En este punto, queremos señalar que esto puede tener como consecuencia que no todas las funciones de nuestros sitios web estén disponibles o se puedan utilizar.

A continuación, le enumeramos las cookies que utilizamos y su duración de almacenamiento

Nombre de la cookie:
phpsessid
Propósito:
Almacenamiento de configuraciones de usuario, uso exclusivo para el funcionamiento correcto del sitio web
Vencimiento de la cookie:
al finalizar la sesión

Nombre de la cookie:
matomo_sessid
Propósito:
Datos sobre el comportamiento de los usuarios, uso para análisis y mejora del sitio web
Vencimiento de la cookie:
al finalizar la sesión

Base legal para el uso
Existe un interés legítimo para nosotros (artículo 5, párrafo 1, letra f del RGPD) en el uso de cookies. Esto se aplica a las cookies para utilizar las funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, función de carrito de compras), ya que son necesarias para la funcionalidad y la prestación óptima de nuestros servicios.
También con respecto a las demás cookies que utilizamos, tenemos un interés legítimo en utilizarlas para realizar análisis sobre el uso de nuestros sitios web y la página de origen desde la cual accedió a nuestro sitio web, etc., y para evaluar y ajustar las medidas y los medios publicitarios que utilizamos en función del comportamiento del usuario para optimizarlos.

6. Envío de Boletines

Ofrecemos el envío de boletines informativos (circulares regulares con contenido publicitario). Enviamos nuestro boletín informativo un máximo de 16 veces al año.

Registro
El registro para nuestro boletín informativo puede realizarse a través de nuestra página web. La indicación de la dirección de correo electrónico es voluntaria, pero necesaria para recibir el boletín.
La indicación de su nombre y/o apellido en relación con el registro para nuestro boletín también es voluntaria, pero necesaria para recibir el boletín. Si nos proporciona su nombre durante el registro, lo utilizaremos para dirigirnos a usted por su nombre en los boletines.

Opt-In Doble y Registro
Si se registra para nuestro boletín a través de nuestra página, utilizamos el procedimiento llamado Opt-In Doble. Después de hacer clic en el botón de registro para el boletín, recibirá automáticamente un correo electrónico generado por nosotros en la dirección de correo electrónico que proporcionó, solicitándole que haga clic en el enlace de confirmación incluido en este correo electrónico para habilitar el envío de nuestro boletín a usted.
Además, almacenamos, junto con su dirección de correo electrónico y su nombre y/o apellido, la dirección IP (protocolo de Internet) asignada a usted o al dispositivo que utilizó para el registro del boletín, así como la fecha y la hora del registro. La recopilación de estos datos adicionales es necesaria para nuestra protección legal. Es necesaria para poder rastrear o demostrar un posible abuso de su dirección de correo electrónico por parte de un tercero.

Uso de los Datos de Registro
Los datos que nos envíe en el marco del boletín se utilizarán exclusivamente para el envío del boletín. Los suscriptores también pueden ser informados por correo electrónico sobre circunstancias relevantes para el servicio o el registro (por ejemplo, cambios en la oferta del boletín o condiciones técnicas). No se realizará una transferencia de los datos personales recopilados en el marco del servicio del boletín.

Revocación del Consentimiento
Puede revocar su consentimiento para recibir nuestro boletín en cualquier momento, es decir, darse de baja del boletín. Encontrará un enlace correspondiente para darse de baja del boletín al final de cada boletín que le enviemos. Además, también tiene la opción de informarnos sobre su deseo de darse de baja del boletín de otras maneras (Empresa Axel Gerstl e.Kfm., Münchner Str. 17, 82239 Biburg/Alling, Tel: +49 - 8141 – 534860, Fax: +49 - 8141 – 5348610, Correo electrónico: service). También puede darse de baja del envío del boletín en cualquier momento directamente en nuestra página web: https://webshop.fiat500126.com/es/sites/52#Newsletter-Abmeldung.

Seguimiento del Boletín
Nuestros boletines contienen píxeles de seguimiento. Estos son pequeños gráficos incrustados en correos electrónicos enviados en formato HTML, que permiten el registro y el análisis de archivos de registro. Con el píxel de seguimiento, se puede realizar una evaluación estadística del éxito o fracaso de las campañas de marketing en línea, ya que se puede ver si y cuándo un correo electrónico del boletín fue abierto por el destinatario y qué enlaces incluidos en el boletín fueron accedidos por la persona afectada. Los datos recopilados a través de los píxeles de seguimiento en los boletines se almacenan y se analizan para optimizar el envío del boletín y adaptar aún mejor el contenido de futuros boletines a los intereses de los destinatarios. Estos datos no se comparten con terceros. Los destinatarios de nuestros boletines pueden revocar en cualquier momento su consentimiento separado dado a través del procedimiento de Opt-In Doble y darse de baja del envío del boletín. Después de una revocación, los datos personales serán eliminados por nosotros.

Seguimiento del Comportamiento del Usuario
Con fines de seguimiento, se implementa en cada boletín un píxel de seguimiento en forma de píxel de apertura. Estos píxeles son pequeñas imágenes (un archivo de imagen de un píxel de tamaño) que permiten el registro de archivos de registro y su análisis. Estos píxeles de seguimiento se almacenan en nuestro sitio web. No se recopilan datos personales como direcciones IP, etc.

Con la ayuda de los píxeles de seguimiento, analizamos el comportamiento de lectura de nuestros destinatarios de boletines.

Tasa de Apertura y de Clics
Para determinar la tasa de apertura, se integra un píxel de conteo en el boletín, que cuenta cuántas veces y cuándo se descarga.
Los enlaces integrados en los boletines están configurados como enlaces de seguimiento, de modo que cada clic en el enlace se registra y cuenta.
Las tasas de apertura y clics se anonimizan para que no se establezca una conexión con su persona.

Tenemos un interés legítimo en el análisis y evaluación de las tasas de apertura y clics, ya que queremos determinar si y en qué medida los temas que elegimos para nuestros boletines son de interés para los destinatarios. De esta manera, podemos optimizar continuamente nuestra selección de temas para nuestro boletín con el objetivo de proporcionar a los destinatarios la información realmente relevante para ellos.

Tasa de Rechazo (Determinación de Boletines no Entregados)
La tasa de rechazo permite investigar en qué porcentaje los boletines, en relación con el número total de boletines enviados, no pudieron ser entregados. Nuestro programa de boletines determina si se trata de una no entrega temporal (rechazo suave) o de una no entrega permanente (rechazo duro). En caso de un rechazo duro, la dirección se elimina automáticamente de nuestro programa.

El propósito de eliminar los rechazos duros es mejorar nuestra reputación como remitentes, que está directamente relacionada con la tasa de boletines no entregados. Cuanto mayor sea la tasa de rechazo, peor será la reputación del remitente y, por lo tanto, mayor será el riesgo de que nuestro boletín se coloque en la carpeta de spam en lugar de en la bandeja de entrada.

Nuestro interés radica en la entrega exitosa de nuestros boletines y en satisfacer óptimamente a los destinatarios de boletines con nuestros envíos.

Tasa de Desuscripción
Registramos la tasa de desuscripción, es decir, las desuscripciones de nuestro boletín, que se realizan después del envío del boletín, especialmente a través del enlace de desuscripción incluido en el boletín. La información nos sirve como indicador de la calidad de nuestro boletín. También necesitamos esta información para tomar las medidas necesarias para que no reciba más boletines nuestros.

Base legal y objeción al seguimiento

a) La base legal para las formas de procesamiento de datos recién descritas es su consentimiento (Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD).

b) Puede oponerse al seguimiento en cualquier momento dándose de baja de nuestro boletín. Si ha desactivado por completo la visualización de imágenes en su programa de correo electrónico, el seguimiento tampoco es posible. Esto significa que es posible que el boletín no se muestre completamente y que algunas funciones puedan no estar disponibles. Tenga en cuenta que la función de seguimiento se activa tan pronto como muestra manualmente las imágenes.

Plazo de retención
Los datos personales necesarios para recibir nuestro boletín se conservarán hasta que usted se oponga a recibir el boletín o se dé de baja. Si nos ha informado de su deseo de dejar de recibir el boletín correspondiente, los datos necesarios para enviar el boletín se eliminarán de la lista de distribución del boletín. Sin embargo, si estos datos también son necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, los conservaremos y procesaremos con este fin.

7.1 Procesamiento de datos al utilizar el formulario de contacto

Usted tiene la opción de enviarnos una consulta a través de nuestro formulario de contacto.

Uso del formulario de contacto
Si utiliza esta opción, solo se recopilarán los datos personales que nos proporcione en el marco de su consulta. La indicación de su dirección de correo electrónico, número de teléfono, país y apellido son información obligatoria sin la cual no es posible enviar su consulta.

Procesamiento de datos
El procesamiento de sus datos, que nos proporciona en el marco de su consulta a través de nuestro formulario de contacto, se realiza en base a su consentimiento para el procesamiento (Artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD), que nos otorga al enviarnos su consulta, o en base a nuestro interés legítimo (Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD) en la posibilidad de responder a consultas dirigidas a nosotros. Si como resultado de su contacto con nosotros se establece una relación contractual entre nosotros, el procesamiento de datos se realiza para llevar a cabo medidas precontractuales (Artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD).

Plazo de retención
Los datos que recibimos a través del formulario de contacto se almacenan hasta que se complete por completo el procesamiento de su consulta. Salvo su consentimiento para el almacenamiento de sus datos con otros fines (por ejemplo, envío de boletines), eliminamos sus datos después de completar el procesamiento de su consulta, a menos que como resultado del contacto se haya establecido una relación contractual entre nosotros. En este caso, conservamos los datos, si es necesario, hasta que venzan los plazos legales de retención para documentos comerciales y fiscales.

Derecho de revocación del consentimiento
Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Su revocación no afecta la legalidad del procesamiento de sus datos personales hasta su revocación. En caso de que como resultado de su contacto se celebre un contrato entre nosotros, el almacenamiento de datos se basa en el contrato o en las medidas precontractuales necesarias. Para ejercer su derecho de revocación, simplemente envíenos un correo electrónico breve o utilice otra forma de contacto. Los datos de contacto se pueden encontrar en nuestro aviso legal o al comienzo de esta declaración.

7.2 Procesamiento de datos en solicitudes por correo electrónico, teléfono o fax

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, recopilamos y procesamos los datos personales que nos proporciona en este contexto (nombre, consulta, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de fax, posiblemente, si se proporciona en el contexto de la consulta, por ejemplo, firma de correo electrónico, su dirección). Utilizamos sus datos personales exclusivamente para procesar su consulta. No divulgamos los datos a terceros sin su consentimiento.

Procesamiento de datos
El procesamiento de sus datos, que nos proporciona en el marco de su consulta por medio de nuestro formulario de contacto, se realiza en base a su consentimiento para el procesamiento (Artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD), que nos otorga al enviarnos su consulta, o en base a nuestro interés legítimo (Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD) en la posibilidad de responder a consultas dirigidas a nosotros. Si como resultado de su contacto con nosotros se establece una relación contractual entre nosotros, el procesamiento de datos se realiza para llevar a cabo medidas precontractuales (Artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD).

Plazo de retención
Los datos que recibimos por correo electrónico, teléfono o fax se almacenan hasta que se complete por completo el procesamiento de su consulta. Salvo su consentimiento para el almacenamiento de sus datos con otros fines (por ejemplo, envío de boletines), eliminamos sus datos después de completar el procesamiento de su consulta, a menos que como resultado del contacto se haya establecido una relación contractual entre nosotros. En este caso, conservamos los datos, si es necesario, hasta que venzan los plazos legales de retención para documentos comerciales y fiscales.

Derecho de revocación del consentimiento
Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Su revocación no afecta la legalidad del procesamiento de sus datos personales hasta su revocación. En caso de que como resultado de su contacto se celebre un contrato entre nosotros, el almacenamiento de datos se basa en el contrato o en las medidas precontractuales necesarias. Para ejercer su derecho de revocación, simplemente envíenos un correo electrónico breve o utilice otra forma de contacto. Los datos de contacto se pueden encontrar en nuestro aviso legal o al comienzo de esta declaración.

8. Procesamiento de datos contractuales y del cliente

En el caso de pedidos de productos en nuestra tienda en línea, se requiere información adicional de carácter personal. Antes de finalizar el contrato, se le dirigirá a un formulario para ingresar sus datos personales, en caso de que no haya creado una cuenta de cliente con nosotros, o se le proporcionará la opción de iniciar sesión en su cuenta de cliente para continuar con el proceso de pedido.

En el formulario, los datos necesarios para la celebración y ejecución del contrato estarán claramente indicados. Además, tiene la libertad de proporcionar información personal adicional. La provisión de estos datos adicionales es voluntaria y no es obligatoria para la ejecución del contrato o la conclusión del mismo. La provisión de los datos requeridos también es voluntaria y no está prescrita ni contractual ni legalmente. Sin embargo, no se podrá celebrar un contrato entre nosotros si no nos proporciona los datos necesarios para la celebración y ejecución del contrato.

Fundamento jurídico
Los datos proporcionados en el marco del pedido se utilizan únicamente para el procesamiento del contrato. El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es el contrato entre usted y nosotros (Artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD).

Divulgación de datos para el cumplimiento del contrato
Para cumplir con nuestra obligación derivada del contrato, divulgamos sus datos personales a terceros en la medida necesaria para ello. Estos son, en particular, procesadores (socios de servicios) que requieren la transferencia de datos para la ejecución (por ejemplo, el banco encargado del procesamiento de pagos y cualquier transportista necesario).

Uso de un proveedor de servicios de pago
Hemos contratado a un proveedor de servicios de pago, Novalnet AG ( https://www.novalnet.de ), para la gestión de los pagos (domiciliación bancaria, transferencia bancaria, tarjeta de crédito, Giropay, eps, iDEAL, Barzahlen/viacash, PayPal, Sofortüberweisung).
Para este propósito, el proveedor de servicios de pago necesita cierta información personal suya.
Esto puede incluir, por ejemplo, dependiendo del método de pago elegido, su nombre y dirección, fecha de nacimiento, dirección IP, dirección de correo electrónico, importe de la factura, su número de cuenta y código bancario o número de tarjeta de crédito (incluida la fecha de vencimiento).
Novalnet AG está obligado a tratar esta información de acuerdo con las leyes alemanas de protección de datos. El procesamiento se lleva a cabo con el fin de ejecutar y procesar el contrato con usted sobre la base del Artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD en relación con las disposiciones de la Directiva de la UE 2015/2366 (PSD 2) o la Ley de Supervisión de Servicios de Pago (ZAG).
La política de privacidad de nuestro proveedor de servicios de pago Novalnet se encuentra aquí: https://www.novalnet.de/datenschutz

Verificación de solvencia
Para proteger nuestro interés legítimo, especialmente cuando realizamos pagos por adelantado, Novalnet puede obtener información crediticia mediante procedimientos matemático-estadísticos y utilizar los valores de puntuación obtenidos para evaluar si se acepta o rechaza un determinado método de pago.
En el caso de pagos a través de los métodos de pago "Compra a cuenta" y "Domiciliación bancaria SEPA" (según los métodos de pago ofrecidos), la deuda del precio de compra se cede a FMS Financial Management Solutions GmbH (bajo la marca "InfinitePay"). La información necesaria para el procesamiento del pago se transmite a InfinitePay. La transmisión de datos tiene como objetivo permitir que InfinitePay realice una verificación de identidad y solvencia para el procesamiento de su compra con el método de pago deseado. El procesamiento se basa en el Artículo 6 (1) letra f del RGPD debido al interés legítimo en ofrecer diversos métodos de pago y en proteger contra el impago.
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por razones que se deriven de su situación particular, a este tratamiento de sus datos personales basado en el Artículo 6 (1) letra f del RGPD.
La política de privacidad de InfinitePay se encuentra aquí: https://www.infinitepay.de/datenschutzhinweise.
Si desea obtener información sobre el uso de sus datos personales, puede ponerse en contacto en cualquier momento con datenschutz@fms-mainz.de.
La provisión de datos es necesaria para celebrar el contrato con el método de pago deseado. Si no los proporciona, el contrato no se podrá celebrar con el método de pago deseado.

La divulgación adicional de datos a terceros no se realizará, a menos que estemos legal o judicialmente obligados (por ejemplo, decisión judicial) o podamos demostrar razones imperiosas y legítimas para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Creación de una cuenta de cliente
Si lo desea, puede crear una cuenta de cliente con nosotros. Con la creación de una cuenta de cliente, almacenamos sus datos para futuros pedidos. Si ha iniciado sesión en su cuenta de cliente y realiza pedidos a través de la cuenta de cliente, estos pedidos también se almacenan en su cuenta de cliente y son visibles para usted.
Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento utilizando una de las opciones de contacto mencionadas anteriormente. Si elimina su cuenta de cliente, solo se conservarán los datos necesarios para la eventual ejecución de sus pedidos, o en el caso de demostrar razones imperiosas y legítimas para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Voluntariedad de la creación y derecho de revocación
La creación de la cuenta de cliente en el enlace "Cuenta de cliente" es voluntaria; no existe una obligación (ni contractual ni legal) para ello. El procesamiento de datos se basa en su consentimiento, que se puede revocar en cualquier momento con efecto futuro. La revocación no afecta el procesamiento realizado antes de la revocación del consentimiento.
Si revoca su consentimiento, eliminaremos su cuenta de cliente de inmediato.
Los datos, en particular los datos contractuales (compras realizadas en la cuenta de cliente), ya no podrán ser consultados a través de la cuenta, por lo que le recomendamos que guarde o imprima estos datos antes de revocar o eliminar la cuenta de cliente.

Duración del almacenamiento
Sus datos se eliminarán una vez que se haya alcanzado el propósito del almacenamiento. Sin embargo, esto no se aplica si estamos obligados a almacenar sus datos debido a requisitos comerciales y fiscales. Estos datos incluyen su dirección, datos de pago y de pedido.
Además, en caso de un interés legítimo, existe la posibilidad de que almacenemos los datos hasta que expiren los plazos de prescripción civil para poder hacer valer posibles reclamaciones civiles.
Si ha creado una cuenta de cliente con nosotros, almacenaremos los datos ingresados allí al menos hasta que elimine la cuenta de cliente o nos envíe la revocación del consentimiento para el uso de los datos.
El almacenamiento adicional se realiza solo en la medida descrita anteriormente.